ما الفرق بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل؟ ولماذا يُعدّ أمن تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل مهماً؟

كل شخص في الحياة على اتصال بشكل أو بآخر بضمير IT و OT، يجب أن نكون أكثر دراية بـ IT، ولكن قد يكون OT أقل دراية، لذلك اليوم سنشارككم بعض المفاهيم الأساسية لـ IT و OT.

ما هي التكنولوجيا التشغيلية (OT)؟

تُعرف تقنية التشغيل (OT) بأنها استخدام الأجهزة والبرامج لمراقبة العمليات المادية والأجهزة والبنية التحتية والتحكم بها. وتوجد أنظمة تقنية التشغيل في قطاعات عديدة كثيفة الأصول، حيث تؤدي مجموعة واسعة من المهام، بدءًا من مراقبة البنية التحتية الحيوية (CI) وصولًا إلى التحكم في الروبوتات في خطوط الإنتاج.

تُستخدم تقنية التشغيل في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك التصنيع والنفط والغاز وتوليد وتوزيع الكهرباء والطيران والنقل البحري والسكك الحديدية والمرافق العامة.

تكنولوجيا المعلومات (IT) وتكنولوجيا التشغيل (OT) هما مصطلحان شائعان الاستخدام في المجال الصناعي، ويمثلان تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل على التوالي، وهناك اختلافات وروابط معينة بينهما.

يشير مصطلح تكنولوجيا المعلومات إلى التكنولوجيا التي تشمل أجهزة الحاسوب وبرمجياته وشبكاته وإدارة بياناته، والتي تُستخدم بشكل أساسي لمعالجة وإدارة المعلومات والعمليات التجارية على مستوى المؤسسات. وتركز تكنولوجيا المعلومات بشكل رئيسي على معالجة البيانات، والتواصل الشبكي، وتطوير البرمجيات، وتشغيل وصيانة المؤسسات، مثل أنظمة أتمتة المكاتب الداخلية، وأنظمة إدارة قواعد البيانات، ومعدات الشبكات، وغيرها.

تشير تكنولوجيا التشغيل (OT) إلى التكنولوجيا المتعلقة بالعمليات الفيزيائية الفعلية، والتي تُستخدم بشكل أساسي في تشغيل ومراقبة المعدات الميدانية، وعمليات الإنتاج الصناعي، وأنظمة الأمن. وتركز تكنولوجيا التشغيل على جوانب التحكم الآلي، والمراقبة والاستشعار، واكتساب البيانات ومعالجتها في الوقت الفعلي على خطوط إنتاج المصانع، مثل أنظمة التحكم في الإنتاج (SCADA)، وأجهزة الاستشعار والمشغلات، وبروتوكولات الاتصال الصناعية.

يكمن الرابط بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل في أن تكنولوجيا وخدمات تكنولوجيا المعلومات يمكن أن توفر الدعم والتحسين لتكنولوجيا التشغيل، مثل استخدام شبكات الكمبيوتر وأنظمة البرمجيات لتحقيق المراقبة والإدارة عن بعد للمعدات الصناعية؛ وفي الوقت نفسه، يمكن أن توفر البيانات في الوقت الفعلي وحالة الإنتاج لتكنولوجيا التشغيل معلومات مهمة لقرارات الأعمال وتحليل البيانات لتكنولوجيا المعلومات.

يُعدّ دمج تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل اتجاهاً هاماً في المجال الصناعي الحالي. فمن خلال دمج تقنيات وبيانات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، يُمكن تحقيق إدارة أكثر كفاءة وذكاءً لعمليات الإنتاج الصناعي. وهذا يُمكّن المصانع والشركات من الاستجابة بشكل أفضل لتغيرات طلب السوق، وتحسين كفاءة الإنتاج وجودته، وخفض التكاليف والمخاطر.

-

ما هو أمن تكنولوجيا التشغيل؟

يُعرَّف أمن تكنولوجيا التشغيل بأنه الممارسات والتقنيات المستخدمة من أجل:

(أ) حماية الأفراد والأصول والمعلومات،

(ب) مراقبة و/أو التحكم في الأجهزة والعمليات والأحداث المادية، و

(ج) بدء تغييرات الحالة لأنظمة تكنولوجيا التشغيل الخاصة بالمؤسسة.

تشمل حلول أمن تكنولوجيا التشغيل مجموعة واسعة من تقنيات الأمان بدءًا من جدران الحماية من الجيل التالي (NGFWs) إلى أنظمة إدارة معلومات الأمان والأحداث (SIEM) إلى الوصول إلى الهوية وإدارتها، وغير ذلك الكثير.

تقليديًا، لم تكن الأمن السيبراني لأنظمة التشغيل ضرورية لأن هذه الأنظمة لم تكن متصلة بالإنترنت، وبالتالي لم تكن عرضة للتهديدات الخارجية. ومع توسع مبادرات الابتكار الرقمي وتقارب شبكات تكنولوجيا المعلومات وأنظمة التشغيل، اتجهت المؤسسات إلى إضافة حلول محددة لمعالجة مشكلات معينة.

أدت هذه الأساليب في أمن تكنولوجيا التشغيل إلى شبكة معقدة حيث لم تتمكن الحلول من تبادل المعلومات وتوفير رؤية كاملة.

غالباً ما تُفصل شبكات تكنولوجيا المعلومات عن شبكات التشغيل، مما يؤدي إلى ازدواجية الجهود الأمنية وفقدان الشفافية. ولا تستطيع هذه الشبكات تتبع ما يحدث في جميع أنحاء منطقة الهجوم.

-

عادةً، تتبع شبكات تكنولوجيا التشغيل (OT) لمدير العمليات (COO)، بينما تتبع شبكات تكنولوجيا المعلومات (IT) لمدير تقنية المعلومات (CIO)، مما ينتج عنه فريقان لأمن الشبكات، كل منهما مسؤول عن حماية نصف الشبكة. وهذا يُصعّب تحديد نطاق الهجمات المحتملة، لأن هذين الفريقين لا يعرفان ما هو متصل بشبكتهما. إضافةً إلى صعوبة إدارتها بكفاءة، تُخلّف شبكات تكنولوجيا التشغيل وتكنولوجيا المعلومات ثغرات أمنية كبيرة.

كما توضح نهجها في أمن تكنولوجيا التشغيل، يتمثل في اكتشاف التهديدات مبكراً باستخدام الوعي الكامل بالوضع لشبكات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل.

تكنولوجيا المعلومات (IT) مقابل تكنولوجيا التشغيل (OT)

تعريف

تكنولوجيا المعلوماتيشير هذا المصطلح إلى استخدام أجهزة الحاسوب والشبكات والبرمجيات لإدارة البيانات والمعلومات في سياقات الأعمال والمؤسسات. ويشمل كل شيء بدءًا من الأجهزة (الخوادم، أجهزة التوجيه) وصولًا إلى البرمجيات (التطبيقات، قواعد البيانات) التي تدعم عمليات الأعمال والاتصالات وإدارة البيانات.

تكنولوجيا التشغيل (OT)يشمل ذلك الأجهزة والبرامج التي ترصد أو تُحدث تغييرات من خلال المراقبة والتحكم المباشرين في الأجهزة والعمليات والأحداث المادية داخل المؤسسة. وتوجد تقنية التشغيل (OT) بشكل شائع في القطاعات الصناعية، مثل التصنيع والطاقة والنقل، وتشمل أنظمة مثل نظام التحكم الإشرافي واكتساب البيانات (SCADA) ووحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC).

الاختلافات الرئيسية

وجه	IT	OT
غاية	إدارة البيانات ومعالجتها	التحكم في العمليات الفيزيائية
ركز	أنظمة المعلومات وأمن البيانات	أتمتة ومراقبة المعدات
بيئة	المكاتب ومراكز البيانات	المصانع، البيئات الصناعية
أنواع البيانات	البيانات الرقمية والوثائق	بيانات في الوقت الفعلي من أجهزة الاستشعار والآلات
حماية	الأمن السيبراني وحماية البيانات	سلامة وموثوقية الأنظمة الفيزيائية
البروتوكولات	HTTP، FTP، TCP/IP	مودبوس، OPC، DNP3

اندماج

مع صعود الثورة الصناعية الرابعة وإنترنت الأشياء، بات دمج تقنيات المعلومات وتقنيات التشغيل ضرورة ملحة. يهدف هذا التكامل إلى تعزيز الكفاءة، وتحسين تحليلات البيانات، وتمكين اتخاذ قرارات أفضل. إلا أنه يطرح أيضاً تحديات تتعلق بالأمن السيبراني، إذ كانت أنظمة التشغيل معزولة تقليدياً عن شبكات تقنية المعلومات.

 

مقال ذو صلة:يحتاج نظام إنترنت الأشياء الخاص بك إلى وسيط حزم الشبكة لأمن الشبكة