ما الفرق بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل؟ ولماذا يُعدّ أمن تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل مهمّين؟

كل شخص في الحياة يتعامل بشكل أو بآخر مع تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، يجب أن نكون أكثر دراية بتكنولوجيا المعلومات، ولكن قد يكون تكنولوجيا التشغيل أقل دراية، لذلك اليوم سنشارك معكم بعض المفاهيم الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل.

ما هي التكنولوجيا التشغيلية (OT)؟

تكنولوجيا التشغيل (OT) هي استخدام الأجهزة والبرامج لمراقبة العمليات المادية والأجهزة والبنية التحتية والتحكم فيها. وتنتشر أنظمة تكنولوجيا التشغيل في مجموعة واسعة من القطاعات كثيفة الأصول، حيث تؤدي مهام متنوعة، بدءًا من مراقبة البنية التحتية الحيوية (CI) وصولًا إلى التحكم في الروبوتات في منشآت التصنيع.

يتم استخدام التكنولوجيا التشغيلية في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك التصنيع والنفط والغاز وتوليد وتوزيع الكهرباء والطيران والبحرية والسكك الحديدية والمرافق.

تكنولوجيا المعلومات (IT) وتكنولوجيا التشغيل (OT) هما مصطلحان شائعان الاستخدام في المجال الصناعي، يمثلان تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل على التوالي، وهناك اختلافات وارتباطات معينة بينهما.

تكنولوجيا المعلومات (IT) هي التكنولوجيا التي تشمل أجهزة الحاسوب، والبرمجيات، والشبكات، وإدارة البيانات، وتُستخدم بشكل رئيسي لمعالجة وإدارة المعلومات وعمليات الأعمال على مستوى المؤسسات. وتركز بشكل رئيسي على معالجة البيانات، واتصالات الشبكات، وتطوير البرمجيات، وتشغيل وصيانة المؤسسات، مثل أنظمة أتمتة المكاتب الداخلية، وأنظمة إدارة قواعد البيانات، ومعدات الشبكات، وغيرها.

تشير تكنولوجيا التشغيل (OT) إلى التكنولوجيا المتعلقة بالعمليات المادية الفعلية، والتي تُستخدم بشكل رئيسي في التعامل مع المعدات الميدانية، وعمليات الإنتاج الصناعي، وأنظمة الأمن والتحكم فيها. تركز تكنولوجيا التشغيل على جوانب التحكم الآلي، واستشعار المراقبة، وجمع البيانات ومعالجتها آنيًا على خطوط إنتاج المصانع، مثل أنظمة التحكم في الإنتاج (SCADA)، وأجهزة الاستشعار والمشغلات، وبروتوكولات الاتصالات الصناعية.

إن العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل هي أن تكنولوجيا وخدمات تكنولوجيا المعلومات يمكن أن توفر الدعم والتحسين لتكنولوجيا التشغيل، مثل استخدام شبكات الكمبيوتر وأنظمة البرامج لتحقيق المراقبة عن بعد وإدارة المعدات الصناعية؛ في الوقت نفسه، يمكن للبيانات في الوقت الفعلي وحالة الإنتاج لتكنولوجيا التشغيل أيضًا توفير معلومات مهمة لقرارات الأعمال الخاصة بتكنولوجيا المعلومات وتحليل البيانات.

يُعدّ دمج تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل اتجاهًا هامًا في المجال الصناعي الحالي. فمن خلال دمج تكنولوجيا وبيانات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، يُمكن تحقيق إدارة إنتاج وتشغيل صناعية أكثر كفاءةً وذكاءً. وهذا يُمكّن المصانع والشركات من الاستجابة بشكل أفضل لتغيرات طلب السوق، وتحسين كفاءة الإنتاج وجودته، وخفض التكاليف والمخاطر.

-

ما هو أمن OT؟

يتم تعريف أمن تكنولوجيا التشغيل على أنه الممارسات والتقنيات المستخدمة من أجل:

(أ) حماية الأشخاص والأصول والمعلومات،

(ب) مراقبة و/أو التحكم في الأجهزة والعمليات والأحداث المادية، و

(ج) البدء في إجراء تغييرات على حالة أنظمة تكنولوجيا التشغيل في المؤسسة.

تتضمن حلول أمان تكنولوجيا التشغيل مجموعة واسعة من تقنيات الأمان بدءًا من جدران الحماية من الجيل التالي (NGFWs) إلى أنظمة إدارة المعلومات الأمنية والأحداث (SIEM) إلى الوصول إلى الهوية وإدارتها، وغير ذلك الكثير.

تقليديًا، لم يكن الأمن السيبراني لأنظمة تكنولوجيا التشغيل ضروريًا نظرًا لعدم اتصالها بالإنترنت. وبالتالي، لم تكن هذه الأنظمة عرضة للتهديدات الخارجية. ومع توسع مبادرات الابتكار الرقمي (DI) وتقارب شبكات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل، اتجهت المؤسسات إلى إضافة حلول محددة لمعالجة مشكلات محددة.

وقد أدت هذه الأساليب المتبعة في أمن تكنولوجيا التشغيل إلى ظهور شبكة معقدة حيث لم تتمكن الحلول من مشاركة المعلومات وتوفير الرؤية الكاملة.

في كثير من الأحيان، تُفصل شبكات تكنولوجيا المعلومات وشبكات تكنولوجيا التشغيل، مما يؤدي إلى ازدواجية الجهود الأمنية وتجاهل الشفافية. ولا تستطيع شبكات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل تتبع ما يحدث في جميع أنحاء منطقة الهجوم.

-

عادةً ما تُرفع تقارير شبكات تكنولوجيا التشغيل إلى مدير العمليات، وتُرفع تقارير شبكات تكنولوجيا المعلومات إلى مدير المعلومات، مما ينتج عنه فريقان لأمن الشبكات، يحمي كل منهما نصف الشبكة بالكامل. هذا قد يُصعّب تحديد حدود مناطق الهجوم، لأن هذه الفرق المُختلفة لا تعرف ما هو مُتصل بشبكتها. بالإضافة إلى صعوبة إدارتها بكفاءة، تُخلّف شبكات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بتكنولوجيا التشغيل ثغرات أمنية هائلة.

وكما يوضح نهجها تجاه أمن تكنولوجيا التشغيل، فإنه يتلخص في اكتشاف التهديدات في وقت مبكر باستخدام الوعي الكامل بالوضع الراهن لشبكات تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل.

تكنولوجيا المعلومات (IT) مقابل تكنولوجيا التشغيل (OT)

تعريف

تكنولوجيا المعلوماتيشير هذا المصطلح إلى استخدام أجهزة الكمبيوتر والشبكات والبرامج لإدارة البيانات والمعلومات في سياقات الأعمال والمؤسسات. ويشمل كل شيء، بدءًا من الأجهزة (الخوادم، أجهزة التوجيه) ووصولًا إلى البرامج (التطبيقات، قواعد البيانات) التي تدعم العمليات التجارية، والاتصالات، وإدارة البيانات.

تكنولوجيا التشغيل (OT):تشمل الأجهزة والبرامج التي تكتشف التغييرات أو تُسببها من خلال المراقبة والتحكم المباشرين للأجهزة والعمليات والأحداث المادية في المؤسسة. تُستخدم التكنولوجيا التشغيلية بشكل شائع في القطاعات الصناعية، مثل التصنيع والطاقة والنقل، وتشمل أنظمة مثل أنظمة التحكم الإشرافي واكتساب البيانات (SCADA) ووحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLCs).

الاختلافات الرئيسية

وجه	IT	OT
غاية	إدارة البيانات ومعالجتها	التحكم في العمليات الفيزيائية
ركز	أنظمة المعلومات وأمن البيانات	أتمتة ومراقبة المعدات
بيئة	المكاتب ومراكز البيانات	المصانع والبيئات الصناعية
أنواع البيانات	البيانات الرقمية والوثائق	البيانات في الوقت الحقيقي من أجهزة الاستشعار والآلات
حماية	الأمن السيبراني وحماية البيانات	سلامة وموثوقية الأنظمة المادية
البروتوكولات	HTTP، FTP، TCP/IP	Modbus، OPC، DNP3

اندماج

مع صعود الثورة الصناعية الرابعة وإنترنت الأشياء (IoT)، أصبح التقارب بين تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا التشغيل أمرًا بالغ الأهمية. يهدف هذا التكامل إلى تعزيز الكفاءة، وتحسين تحليلات البيانات، وتمكين اتخاذ قرارات أفضل. إلا أنه يطرح أيضًا تحديات تتعلق بالأمن السيبراني، حيث كانت أنظمة تكنولوجيا التشغيل معزولة تقليديًا عن شبكات تكنولوجيا المعلومات.

 

مقالة ذات صلة:إنترنت الأشياء الخاص بك يحتاج إلى وسيط حزم الشبكة لضمان أمان الشبكة